BLOG

Il significato del termine “brand identity”si riferisce all’insieme di elementi che caratterizzano e distinguono un marchio, in modo da conferirgli una personalità ben riconoscibile. Di conseguenza, la brand identity è uno dei cardini su cui si costruisce qualsiasi strategia di comunicazione (e marketing) aziendale. In questo articolo approfondiremo il concetto, vedremo come si sviluppa una brand identity efficace e presenteremo alcuni esempi e casi di studio concreti.

Brand identity: significato

Per capire meglio il significato dell’espressione brand identity partiamo dalla definizione che ne dà David Aaker, esperto di marketing riconosciuto a livello internazionale. Aaker ha creato il cosiddetto “Brand Identity Model” o modello di identità di marca.

Ti abbiamo incuriosito? Siamo pronti ad ascoltarti: parlaci del tuo progetto!

Contattaci subito!

Si tratta di un modello che individua quattro aree principali dell’identità di brand: tali aree definiscono il modo in cui un marchio si presenta al mondo, trasmettendo la sua missione, i suoi valori e la sua personalità.

1. Brand come prodotto. In questa prospettiva, il marchio è visto principalmente come il prodotto o il servizio stesso. L’attenzione si concentra sulle caratteristiche tangibili del prodotto, come la qualità, le caratteristiche distintive e le funzionalità. La brand identity è strettamente legata alle caratteristiche concrete del prodotto e alla sua performance sul mercato.
2. Brand come organizzazione. Questa prospettiva considera il marchio come un’organizzazione con valori, cultura e mission distinti. La brand identity è quindi il risultato della reputazione e dei valore dell’azienda e riflette la sua storia, la sua etica aziendale e il modo in cui si relaziona con la comunità e l’ambiente circostante.
3. Brand come persona. Il marchio viene personificato e trattato come se fosse una persona. Si attribuiscono tratti umani al marchio, come personalità, valori, atteggiamenti e stile di comunicazione. La brand identity è quindi costruita intorno alla creazione di una relazione emotiva con il pubblico e trasforma il marchio in una figura con cui i consumatori possono identificarsi.
4. Brand come simbolo: Questa prospettiva vede il marchio come un simbolo che veicola concetti e valori astratti. Il focus è sulla creazione di un’iconografia distintiva, come un logo o un simbolo visivo, che rappresenta in modo unico il marchio. La brand identity è fortemente legata a questa rappresentazione simbolica e alla sua capacità di comunicare significati profondi.

Questa premessa teorica permette di capire meglio il significato e il senso di una brand identity efficace. Approfondiamo questo tema, concentrandoci ora sugli  elementi chiave che costituiscono la brand identity.

• Valori aziendali. Prendere tempo per definire quali sono i  valori aziendali è un punto di partenza efficace per definire la brand identity. Si tratta di creare un terreno comune con il pubblico, individuando dei valori in cui i destinatari del brand possano riconoscersi.
• Messaggio di branding. Il messaggio di branding distilla la missione e la visione del marchio in poche parole potenti, catturando l’attenzione e trasmettendo un significato profondo. Un esempio concreto? Il pay-off, che esprime la “promessa” di un brand e, di solito, ne veicola anche i valori.
• Logo. Il logo rappresenta il simbolo visivo più immediatamente riconoscibile di un marchio: deve essere unico, memorabile e riflettere l’essenza del brand. Ne abbiamo parlato in modo approfondito, quando abbiamo dedicato un articolo alla differenza tra logo e marchio.
• Nome del marchio. Il naming ha un ruolo fondamentale nella brand identity. Deve essere facile da ricordare, facile da pronunciare e coerente con l’immagine desiderata.
• Colori aziendali. I colori scelti per la brand identity non sono casuali. Ogni colore, infatti, evoca emozioni e associazioni precise: che, naturalmente, influenzano la percezione del marchio.
• Lettering e tipografia. Il carattere tipografico utilizzato non solo nel logo, ma anche in tutti gli elaborati di comunicazione del branding, contribuisce a trasmettere lo stile e la personalità del marchio.
• Tone of voice. Lo stile comunicativo, detto anche “tone of voice“, determina come il marchio si rivolge al suo pubblico. Di conseguenza, contribuisce a creare un legame forte ed è uno dei veicoli più efficaci per l’immedesimazione e la creazione di un legame emotivo forte tra brand e target.

La brand identity combina in modo armonico ed efficace tutti questi elementi. L’obiettivo è quello di creare un’impressione durevole nel pubblico, tale da permettere al brand di emergere e farsi ricordare.

Orientarsi in questa complessa rete di elementi richiede una comprensione profonda della psicologia del consumatore e delle tendenze di mercato. Solo partendo da un’analisi accurata si può creare una brand identity autorevole, distintiva e che resista alla prova del tempo: vediamo come.

La creazione di una brand identity efficace

Lo abbiamo appena scritto: una delle chiavi per costruire una identità di marca efficace è un’attento esame inziale del contesto, del pubblico target e delle . Non potrebbe essere altrimenti, visto che il termine brand identity assume significato solo in relazione alle persone, ai consumatori, a chi interagisce con il marchio online e offline.

Ecco allora, in estrema sintesi, le fasi principali per ideare, sviluppare e costruire una brand identity che funzioni.

• Analisi del mercato e del pubblico. Prima di dare il via al processo creativo, è bene prendersi del tempo per condurre un’analisi approfondita del settore merceologico e del mercato di riferimento in cui il brand si inserisce, oltre che del pubblico target. Comprendere le tendenze consolidate ed emergenti, i comportamenti dei consumatori, le leve emotive, razionali e motivazionali che le spingono all’acquisto serve ad avere una base solida per la definizione della brand identity. Allo stesso modo, è importante analizzare l’identità di brand dei concorrenti, per definirne punti di forza, punti di debolezza ed elementi che differenziano il nostro brand dal loro.
• Definizione della missione e dei valori. La brand identity inizia con la chiara definizione della missione e dei valori aziendali. Questi elementi fondamentali guidano tutte le altre decisioni legate al branding e creano una base su cui costruire la percezione del marchio. Uno schema utile da usare è quello definito da Simon Sinek nel libro “Partire dal perché”: Sinek sostiene che le organizzazioni più influenti comunicano prima il “perché” della loro azione e si concentrano solo successivamente su “come” operano per offrire prodotti e servizi e su “cosa” offrono . Questo approccio ispirazionale è efficacissimo per dar vita a quel legame emotivo con il pubblico che è centrale per la costruzione di una buona brand identity.
• Creazione del logo e dell’aspetto visivo. Il logo è il punto focale della brand identity visiva. Deve essere ben distinguibile, memorabile e rappresentare in modo efficace i valori e la personalità del marchio. Anche in questo caso, rimandiamo al nostro articolo precedente sulla distinzione tra logo e marchio per gli approfondimenti del caso.
• Sviluppo del tone of voice. Accattivante o formale, innovativo o professionale? La scelta dello stile di comunicazione dipende dal pubblico di riferimento e dai valori del brand. Individuarlo significa definire un elemento che  influenzerà tutte le comunicazioni del marchio, online e offline. Un esempio? Il tone of voice di Coca Cola è positivo, ottimista e inclusivo: il tono di un brand che vuole comunicare la missione del “portare felicità” in tutte le situazioni in cui si beve una coca-cola in compagnia.

Una volta creata, la brand identity andrà veicolata su tutti i canali di comunicazione in cui il brand è presente. Il sito web dell’impresa, ad esempio, ma anche i canali social, il blog aziendale, la newsletter e i percorsi di marketing automation, gli strumenti video, l’immagine coordinata, ad esempio.

Una brand identity dal significato preciso e ben costruita offre una serie di vantaggi significativi per un’impresa. In primo luogo,  crea fiducia e autorevolezza nel mercato, posizionando l’azienda in modo chiaro. La riconoscibilità immediata del marchio consolida la presenza nella mente dei consumatori, facilitando la fidelizzazione del cliente e la generazione di nuovo business. Inoltre, una brand identity efficace detta una linea chiara per la comunicazione aziendale: una cartina di tornasole potente in  tutte le interazioni con il pubblico.

In un panorama sempre più competitivo, investire nella creazione di una brand identity distintiva è importante per il successo a lungo termine della strategia di comunicazione e marketing di un’impresa. Vediamo alcuni esempi, tratti da casi di studio di aziende note o dall’esperienza della nostra agenzia.

Esempi e casi di studio

Partiamo da noi, dunque. Perazza è un’agenzia specializzata nella definizione dell’identità di brand, per quanto riguarda la grafica e l’identità visiva. In più di un caso, ci siamo occupati di rebranding, ossia di rinnovare l’immagine di un’azienda e di veicolarla su più canali di comunicazione, secondo una strategia precisa.

Un primo caso è quello di Casateam, agenzia di servizi immobiliari che ci ha chiesto di curare il rinnovo dell’immagine aziendale.  Siamo partiti dal rifacimento del logo, senza snaturare l’immagine dell’azienda, per poi passare all’immagine coordinata del brand e delle agenzie a marchio.

Per l’azienda abbiamo anche curato la comunicazione sui social, oltre agli shooting foto e video per presentare i servizi offerti. Ecco alcune immagini tratte dal progetto.

Nel caso dell’azienda vitivinicola Terre Lazzaroni, invece, ci siamo trovati di fronte a un’esigenza diversa. Il brand aveva necessità di rafforzare la propria immagine sul mercato, posizionandosi come un’azienda giovane ma esperta, frutto di una storia familiare e personale di rinnovamento e scelte coraggiose all’insegna dello studio e della ricerca.

Tra gli esempi di rebranding di cui ci siamo occupati, il caso di studio di Terre Lazzaroni ha coinvolto sia la definizione dell’immagine del brand, sia lo studio del design delle etichette,  in un settore specifico come quello del labelling per le aziende del vino .

Nel terzo caso di studio che riguarda la definizione della brand identity, abbiamo creato il naming, l’identità visiva e le sue diverse declinazioni per Kaladomus. Il progetto premiato durante l’edizione 2023 dei Media Star Awards, è stato sviluppato come appare nelle immagini che vi proponiamo qui sotto:

Esaminiamo da vicino la brand identity di tre aziende di spicco, ognuna con un approccio distintivo e riconoscibile:

• Mulino Bianco. Tradizione italiana. La brand identity di Mulino Bianco è radicata nella tradizione italiana e nella qualità artigianale. Il logo con il mulino a ruota evoca immagini di campagne ben coltivate, vita di famiglia e prodotti genuini. La scelta di colori caldi e accoglienti riflette questi temi: la comunicazione, di conseguenza, si concentra sull’esperienza di gustare con familiari e amici prodotti che portano con sé il calore della casa e la tradizione dello stare insieme italiano.
• Red Bull: Energia e avventura. Red Bull ha costruito una brand identity dinamica, orientata all’avventura e allo sport estremo. Il logo iconico e il colore distintivo comunicano energia e vitalità. La sponsorizzazione di eventi estremi e atleti di élite rafforza l’immagine di un marchio associato all’audacia e alla performance. La narrazione si concentra sul concetto di “mettere le ali”, sottolineando la forza di Red Bull, che dà una scossa di energia nei momenti in cui ce n’è più bisogno.
• Nike: Innovazione e empowerment. Nike è sinonimo di innovazione e determinazione. Lo swoosh del logo è riconosciuto in tutto il mondo: la brand identity di Nike incoraggia gli individui a superare i propri limiti. Anche il pay off “Just Do It” trasmetteun messaggio di motivazione e sfida. La scelta di atleti vincenti a livello mondiale come testimonial rafforza l’associazione del marchio con l’idea di successo.

La creazione di una brand identity efficace, quindi, passa per la valutazione e lo sviluppo di diversi elementi, tutti collegati ai valori e agli obiettivi di comunicazione del brand. Per questo, è indispensabile rivolgersi a un’agenzia di comunicazione strutturata, con un team di competenze diversificate per portare avanti un progetto completo di sviluppo di un’identità di marca.

Ѐ quello che hai in mente? Contatta il nostro staff e parliamone!